وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول دعم فني للعمل عند شركة التوجهات بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة