وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة العالمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة البليدة.
وظائف البليدة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات تقنية
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة