وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للإنضمام إلى مؤسستنا في الخدمات المالية.

نبحث عن مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نرغب في الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة