وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الشفافية عن عرض مميز في مجال التجارة لتولي مسمى وظيفي مسؤول خدمات عملاء في محافظة البلاد القديم.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

فرص عمل في خدمات العملاء بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة