وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإنجاز عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية والقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء ومهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق

المهام:

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة والعمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية وتقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة