وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Frontline Corp عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف مراكز الاتصال بشرط خبرة سابقة
بمدينة دبي

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة