وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Velocity Co. عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة الإسكندرية.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف كول سنتر للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- العمل الجماعي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

مطلوب موظفي كول سنتر بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة