وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الطموح عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة الأغواط.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة