وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البسمة لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الأشوص - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- استخدام برامج الكمبيوتر
- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- الاستماع الجيد
- تقديم خدمة العملاء المميزة

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير الشهرية
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالأشوص - وظائف عمان

وظائف مشابهة