وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elevation Enterprises عن حاجتها الى موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم التغذية الراجعة البناءة للعملاء لتحسين تجربتهم
- مهارات الاستماع النشط لفهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف اليومية والوفاء بمستويات الخدمة
- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المتعددة بشكل فعّال
- معرفة استخدام برامج الحاسوب المختلفة اللازمة لتسجيل المكالمات وإدارة البيانات

المهام:

- العمل على تحسين مهارات التواصل الشخصية لتحقيق أفضل نتائج
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال
- تسجيل البيانات الخاصة بالمكالمات والتعليقات لضمان المتابعة الصحيحة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة مخصصة
- تقديم المعلومات والمنتجات للعملاء بطريقة احترافية لتعزيز تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

فرصة عمل كموظف كول سنتر للطلبة من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة