وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير جودة خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح التقني .
المقر : أم صلال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير جودة خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة