وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطموحات لإضافة محترفين في مجالهم في مجال موظف كول سنتر في منطقة أبو المطامير.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- العمل الجماعي
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الطلبات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- حل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

مطلوب موظفي كول سنتر بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة